frontend/ultimo/default/template/page/3columns.phtml
frontend/ultimo/default/template/page/html/head.phtml
FAQ Retourneren
frontend/base/default/template/page/js/cookie.phtml
frontend/base/default/template/directory/js/optional_zip_countries.phtml
frontend/base/default/template/googleanalytics/ga.phtml
frontend/base/default/template/addthis/smartlayers/smartlayers.phtml
frontend/ultimo/default/template/page/html/head_theme_css.phtml
frontend/base/default/template/page/html/notices.phtml
frontend/ultimo/default/template/page/html/header.phtml
Vandaag besteld, morgen bezorgd Uw Samsung specialist 1 jaar garantie Klanten geven ons een 9 050 230 94 89

frontend/ultimo/default/template/checkout/cart/mini.phtml
frontend/ultimo/default/template/page/html/user_menu.phtml
frontend/ultimo/default/template/directory/currency.phtml
frontend/ultimo/default/template/page/switch/languages.phtml
frontend/base/default/template/kiyohcustomerreview/microdata.phtml
frontend/ultimo/default/template/page/html/breadcrumbs.phtml
frontend/base/default/template/cms/content_heading.phtml

Informatie en veelgestelde vragen over ons retourbeleid

Wanneer u van Samsung-Accu-Adapter.nl een product ontvangen heeft maar u wilt afzien van de koop, kunt u dit retourneren. In het kader van de Wet Kopen op Afstand heeft u als consument een afkoelingsperiode van 14 dagen waarin u het product zonder opgaaf van reden kunt retourneren. Indien u het volledige aankoopbedrag terug wilt ontvangen, indien mogelijk in originele staat en verpakking te retourneren. Het product mag niet beschadigd zijn en u dient het pakket op goede en degelijke wijze terug te sturen. De verzendkosten die door u gemaakt zijn worden niet vergoed bij retourneren.

Retourneren hoe werk het?

U doet een retouraanvraag op deze pagina en hier vult u uw gegevens in betreffende uw bestelling. Zodra wij uw retouraanvraag hebben ontvangen zullen wij u direct nadere instructies sturen. Wij zullen u per email op de hoogte houden over uw retouraanvraag. Vermeld bij uw retouraanvraag uw bestelnummer, besteldatum, de productnaam en kort en bonding de reden van uw retour.
U wilt een product aan ons retourneren. Kijk in onze Algemene Voorwaarden voor alle details betreffende uw Recht op retour. Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft. Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven. Dit kan per e-mail, regulier post en/of telefonisch. Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. Onze gegevens: Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar MacBook-Adapter.nl bij is aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).

frontend/ultimo/default/template/page/html/footer.phtml
frontend/ultimo/default/template/page/html/footer_theme_scripts.phtml
frontend/base/default/template/page/html/cookienotice.phtml
frontend/base/default/template/amasty/aminvisiblecaptcha/captcha.phtml